当院が掲げる「北海道No.1」は、ただ単に売上や規模の話ではなく、「笑顔」を軸として北海道No.1になることを目指しています。「これをすると誰が喜ぶのか」「どうすると喜んでもらえるのか」を常に追い求め、クライアント(患者様)が安心して通える歯科医院を目指しています。スタッフひとり一人が自分で考えて笑顔を提供できるように、技術だけでなく、業務に対する考え方についてのフィードバックを心がけています。

当院では、業務そしてクライアントへのサポートも含めて、すべての物事に「こだわりをもつ」考えを大切にしています。スタッフ同士で隠し事をつくらずにはっきりと意見する気持ちや、まわりのために何ができるのか常に意識する行動力など、さまざまなポイントにこだわることで、自分自身、そして周りの人たちも共に成長します。クライアントへの対応においてしっかりと考え方、目線のレイヤーを揃え、有意義なやり取りをすることで、こだわりを全体で共有していくことが大切だと考えています。