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さいわいデンタルクリニックにおける、
PDCAサイクルの回し方キーワードは「セルフマネジメント」
全員が主役のクリニック経営スタッフの主体性を引き出すための
体制や評価制度について

さいわいデンタルクリニックにおける、
PDCAサイクルの回し方

経営やサービス品質を向上させるためにはビジョンを共有し、その達成に向けた役割分担や規律を基盤としたPDCAサイクルの実践が求められます。当院では、チーム全体でこのサイクルを回せるよう、日々の運営や対話の方法を工夫し、全員で同じ方向に進んでいけるような環境づくりに取り組んでいます。スタッフ一人ひとりが自己育成に努めるだけでなく、行動に移す前に情報を共有し、全員で知識を深めながら進むことを大切にしています。

キーワードは「セルフマネジメント」
全員が主役のクリニック経営

当院のスタッフは、医院にとって欠かせない存在であり、それぞれがチームの中で役割を果たしながら成長していくことを目指しています。ミーティングや日報、面談などの機会を通じて、自分の業務だけでなく、他のスタッフやチーム全体のために何ができるかを考えながら取り組んでいます。仕事の進め方を学ぶことに加え、他者を思いやる姿勢やコミュニケーションを大切にすることで、セルフマネジメントが自然とできる環境が整えられています。

スタッフの主体性を引き出すための
体制や評価制度について

スタッフがやりがいを感じながら成長できるように、「人事評価制度」を設けています。上司や幹部との面談を通じて、スタッフが自分の現状を理解し、次の目標を見つけることをサポートしています。公平な評価を行い、スタッフそれぞれが自身の目標に向かって前進できるよう、夏季・冬季、賃金改定、昇格のタイミングでフィードバックを実施し、昇給や賞与、配置に反映させることで、やる気を引き出しながら共に成長していける仕組みを整えています。