
成長の成果でいただけた感謝の言葉北広島院 歯科医師 青柳さん
ある全顎治療のクライアントの方に、治療終了時にとても感謝されたことが印象に残っています。治療の内容は、2年前までの自分ではやったことのない物ばかりでした。この1〜2年の間に自費治療に関する知識と技術を習得し、自信を持って治療を提供できるようになったことが、クライアントの方に喜んでいただけた大きな要因だったと思います。自分の知識と技術が成長していることを実感し、それが実際に顧客満足に繋がったことでやりがいを感じることができた瞬間でした。
未経験からの成長で得られた信頼大曲院 歯科助手 小池さん
とある先輩スタッフの姿に憧れたことをきっかけに入職しましたが、しっかりとした研修制度のおかげで、全く歯科の知識がなかった私でも安心して学ぶことができました。先輩方のサポートと多くの研修を通して、徐々に知識が身につき、クライアントの方から「わかりやすい!」「なるほど!」「あなたに任せたい」と言っていただけた瞬間がとても嬉しかったです。お会計の際には、全力の笑顔でお見送りし、また笑顔で来院していただけるよう願いを込めています。
丁寧な説明が生み出した笑顔北広島院 歯科助手 中村さん
クライアントの方一人ひとりに合った通い方やセルフケア、補綴物などを自分の知識で提案し、その結果、素敵なお口元に変わっていく様子を見られるのは、とてもやりがいを感じます。クライアントの笑顔を生み出すだめに、その方の本当の要望をしっかりと引き出し、精一杯応えることを大切にしています。これまで多くの歯科医院に通っていた方から、「こんなに丁寧に説明してもらえたのは初めて」と言っていただけたことが印象に残っています。